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大众点评团购券遭麦当劳否认 双方是否沟通出问题成疑

手机免费访问www.cnfol.com2013年10月29日 16:00 新闻晚报  查看评论
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财经号全新改版上线

  昨天上午,大众点评网推出了一款麦当劳9.9元的超值套餐团购,引发市民疯抢,半天时间已售出超过22万份。然而,下午两点,麦当劳的一则声明立即浇灭了粉丝们的热情,该公司宣称从未与第三方网站合作,也不会赔偿因团购无法兑现而造成的经济损失。其后,大众点评网不仅悄然停止了该团购活动,更是急发声明,回应与麦当劳之间的沟通出现问题,并将对消费者负责到底。

  低价套餐引发市民疯抢

  “以前只看到过麦当劳推出优惠券的,现在竟然做起了五折团购。 ”昨天上午,白领陆女士打开大众点评网时,惊讶地发现,网页上竟推送麦当劳套餐的团购活动,折扣力度高达五折。

  根据陆女士提供的线索,记者看到,大众点评上的这份团购套餐内容显示,消费者只需购买9.9元的团购券,即可在每天14点至17点30分,20点至23点两个时间段,享受原价为19.5元的多款麦当劳超值套餐,全国119城704家店通用,有效期持续整整一年。

  尽管该单不支持随时退款与过期退款,但一经推出即遭市民热捧,截至昨日中午,该套餐团购数已经突破22万人次,有网友戏称这样的价格“很逆天、很给力”。

  麦当劳否认参与团购

  然而,昨日下午两点,麦当劳的一则声明立即浇灭了网友们的热情。麦当劳(中国)在其官网首页及新浪认证官方微博发出公告称,目前麦当劳中国没有和任何网站及商家开展团购业务合作,如顾客因购买非正常促销折扣套餐产生任何经济损失,麦当劳将不承担经济赔偿及法律责任。

  其后,该款团购套餐被立即下线,大众点评网更是发出紧急声明,称由于和麦当劳之间的沟通存在一些问题,双方还需要进一步洽谈。在声明中,大众点评网还对消费者道歉并作出承诺,表示对于已经购买此单的顾客,网站会确保他们的权益不受任何损失,对此事负责到底。

  这场闹剧并未就此结束,傍晚六点,麦当劳(中国)再发声明,使这场“乌龙”显得火药味十足。该公司声称,其从未授权大众点评网发布任何团购活动,也未与其在发布前做过任何有关的沟通,大众点评网发布的麦当劳团购活动是虚假的,麦当劳将保留对此采取进一步法律行动的权利。

  消费者有权要求退款

  团购网推送商家团购餐,商家却急忙撇清关系,这样的闹剧在不少网友眼中,俨然成了“罗生门”,该信哪家的说法,网友们各执一词。网友胡尔摩斯喵在微博上评论:“今天回味回味感觉有可能是团购数量上没谈好,超过预期了,只是感觉可能有这个原因,反正大众点评怎么也不是傻到自说自话开团吧。 ”还有网友则揣测:“有人冒充麦当劳去和大众谈?麦当劳需要团购么,自己有优惠券,电子优惠券也有。 ”

  更有网友对点评网活动的轻率上线表示质疑,网友 “记忆中的少年sean”评论:“拜托,既然没沟通好那上什么线啊,还一下卖出22万多份,而且有效期是到2014年10月,这个麦当劳怎么都不会同意的吧。 ”

  对此,市消保委常务副秘书长陶爱莲在接受记者采访时表示,如果大众点评网的团购信息纯属捏造的话,那么,消费者有权要求其退一赔一;如果是网站与商户之间的沟通出现了问题,消费者也有权要求网站退款。

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