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苹果ios7被指故意设陷阱 迫使消费者换新机

手机免费访问www.cnfol.com2013年11月07日 12:17 新京报  查看评论
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  新京报讯(记者林其玲)“我把iPhone4S系统升级到ios7后,卡得厉害,电池也不耐用,手机很容易就热起来。”一位消费者近日向记者抱怨。最让他感到郁闷的是,他想退回ios6系统,但苹果的技术人员告诉他:不可以,苹果不允许系统倒退。“这一定是苹果的阴谋,让老用户卡个不停,只好买苹果新手机1这位消费者说。

  纽约时报科技专栏作家兰贝尔也撰文称,苹果公司发布的ios7系统只能在iPhone5S等新设备上完美运行,苹果工程师故意让那些老iPhone在运行ios7时变得难以置信的慢,从而促使消费者更换自己的手机。

  昨日,记者就此问题采访苹果公司相关人士,该人士对此予以否认。同时他表示,会让工程师提供一些方法,来改善用户的卡顿状况。

  硬件配置差距越大越“卡”

  根据苹果公司的官方说法,ios7支持的机型包括iPhone4S、iPhone5、iPod touch5、iPad2、Retina版iPad以及iPad mini,几年前发布且市场占有率非常高的iPhone4也名列其中。这让市场人士感到意外,因为跟其他苹果设备比较,iPhone4的配置显得太落后。

  iPhone4是2010年6月苹果发布的产品,采用苹果A4单核处理器,搭载苹果ios4操作系统。而2013年9月发布的iPhone5S,芯片已经改用64位A7处理器。

  根据苹果的产品规划,苹果的ios7可以在iPhone5S上完美运行。这就意味着,iPhone5S以前的老款手机,需要踮起脚尖,才能够到ios7。自然,硬件配置和iPhone5s差距越大,运转起来就越费力。

  因此,在苹果宣布适配机型之初,就有一些开发者质疑苹果,认为iPhone4仅能勉强运行ios7,使用起来肯定很不顺畅。一位开发者曾表示,“ios7在iPhone4上运行真的非常慢,设备很快就变热,所有的操作都需要更长的反应时间”。iPhone4S升级后,用户也普遍表示卡。

  据统计,ios7成为苹果历史上升级速度最快的系统,五天内共有2亿台苹果设备更新至ios7,但其中仅有900万台是最新款的苹果设备。这意味着有大量的苹果老用户将面临系统“卡”的问题。

  苹果:将设法改善用户卡顿状况

  有媒体人士指出,苹果肯定知道老版本手机运转ios7有问题,但还要告诉用户可以升级,这是苹果的阴谋。

  纽约时报科技专栏作家兰贝尔此前撰文称,苹果公司发布的ios7系统只能在iPhone5S等新设备上完美运行,苹果工程师故意让那些老iPhone在运行ios7时变得难以置信的慢,从而促使消费者更换自己的手机。

  对此,昨日苹果公司的相关人士予以否认。该人士表示,会让工程师提供一些方法,来改善用户的卡顿状况。

  不过,一位IT人士表示,新系统对硬件有更高的要求是很正常的,老设备跟不上新系统要求,自然会变得很慢。微软也有这种状况,最典型的就是windows7运行在老机器上会非常卡。安卓系统也存在这个问题。“软硬结合本来就是一种商业模式,让用户加速淘汰老产品。”

  支招

  建议用itunes连接电脑重装系统

  记者昨日就此问题采访了苹果手机售后技术工程师,工程师告诉记者,他个人就收到很多iPhone4s用户的技术支持要求,但除了重装系统之外,他也爱莫能助。“手机的硬件配置摆在那,不可能达到iPhone5s的流畅度。”

  上述苹果手机售后技术工程师表示,如果用户是在手机上直接升级,卡的会比较厉害。建议用户用itunes连接电脑后,通过系统恢复重装系统。但恢复前一定要注意把itunes的版本升级到最新,而且要对手机进行备份。

  另外,这名工程师表示,苹果不支持用户将系统倒退,因此升级后就无法再回到老版本,因此,用户升级前要“想好了”。

  新京报记者林其玲

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