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线上线下办公证 社区驿站解难题

来源:21CN    作者:    2017-03-28 16:58:02
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线上线下办公证 社区驿站解难题


  近日,由国安社区打造的公益品牌——社区驿站正式对公众开放。致力于打造为社区服务人员、社区志愿者、社会组织及社区居民等提供精准公共服务的非盈利公益平台,致力于运用新的思路和手段解决社区服务和公共服务中存在的难题。
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  3月20日,社区驿站组织开展了以“公益社区行,公证服务进社区”为主题的社区公益活动。来自北京中信公证处的公证员将为社区居民普及公证相关知识并现场答疑解惑。一些因个人原因,未能到场的居民也积极联系社区驿站,通过由驿站服务人员与公证员进行沟通,解答难题。活动吸引了北京电视台等多家主流媒体现场采访报道。
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  当天下午两点,社区驿站六里桥店活动现场座无虚席。两名公证员向到场社区居民现场讲解了公证法、公证程序规则、公证突出案例等内容,并对大家提出的遗产继承、赠与、房屋买卖公证等问题进行了详细的解答。工作人员考虑到大多数社区居民并非专业人士,为方便他们阅读、理解,在宣传上以浅显易懂为原则。

  记者现场了解到,社区居民对公证业务的需求量较大,但是平时因为获取信息渠道有限,很容易耽误事情。此次咨询活动参与的人群比较丰富,既有老年人也有年轻人。其中,老年人咨询的问题以继承、遗嘱为主。问题包含继承和遗嘱究竟有什么区别;什么人做的是遗嘱公证;什么人做的是继承公证等。而年轻人的咨询主要集中在如何能更快捷地获取到公证服务。

  参加活动的孙阿姨接受采访时表示,之前谈起公证以为公证处就是公对公的机构,与自己并无太大关系。通过今天来到社区驿站接受公证处人员普及讲解公证的相关知识发现公证服务与生活息息相关。“今天向公证处的工作人员咨询了遗嘱继承的一些问题,工作人员的讲解很细致,我很有收获,希望以后能多开展这样的活动。” 孙阿姨说。
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  当天来到现场为居民们答疑解惑的北京中心工作处工作人员表示,此前公证进社区活动一般都是在一个地点进行,本次在社区驿站的活动做到了一次性多社区覆盖。不论从人群类型或数量上,都是一个新的突破,能够为更多的居民提供帮助。

  本次活动的举办是社区驿站从公证角度对社区服务需求的一种新尝试。此外,除了现场举办的公益讲座,国安社区APP——“公共通”也已同步开通公证在线办理,线上线下多渠道解决居民的难题。从活动效果来看,社区居民对此次活动的积极性很高,具有较好的科普效果,对提高社区居民对公证工作以及公证业务的熟知很有帮助。此次活动可谓是一次具有很强的针对性与实用性的公益行为。

  据悉,在未来,社区驿站还将组织适合社区不同群体的社区公益服务活动。社区驿站将在服务范围之内的社区内尝试建立永久性服务的“联络点”,以促进长效机制的建立。通过对社会公益资源的整合和联动并,为社区居民带来实实在在的便利。
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