登录客服 |

扫描或点击关注
中金在线客服

使用财视扫码登陆 中金二维码

下次自动登录

登录
忘记密码?立即注册

其它账号登录:新浪QQ微信

手机网
首页>>财经>>证券要闻>>  正文
精华推荐 财经号
博客 热门话题 直播

龙头:支撑转压力保持谨慎浩瀚:大盘短线反弹临近

隐者:大盘短期还没调整完江南:短线控制仓位为主

白云:后两日还有反弹机会巡航:明黑周四会否出现

武人:周四必须坚守生命线孔明:明天还震荡回落吗

龙赢:题材总让人惊艳不已贵族:市场有结构性机会

知相信:缩量反弹是否结束龙一:关注新龙头次新股

灯塔:再跌一百点择机上车第六感:如何解缩量阴星

  • 又一长租公寓爆雷!黄金疯涨,“中国大妈”解套了?
  • 2019年那些翻车的首富们超强台风“利奇马”逼近
  • 全球股市重挫,黄金抢占C位警惕,又一白马股"凉了"
  • 中国单身成年人口超2亿在朋友圈骂人被罚1000元
  • 人民币"破7",央行紧急声明亚洲“整容王国”套路多深
  • 教授建议降低法定婚龄一夜暴富的“锦鲤”女孩咋样了
  • 徐小明 天赢居 寒江钓客 洛阳上官 幽兰行天下
  • 老孙头谈股 秦国安 龍哥论市 蒋律 股海潜蛟
  • 山东虎子 牛家庄 孔明看市 A炼金师 先知窝窝
  • 灵枝 旗帜先明 短线高手 牛传千股 龙头1988
  • 鸿牛 短线王 律动天成 海西一狼 五域论湛
  • 狗蛋 李博文 波段龙一 股市猎枪 涨停板老黄
  • MORE图说财经

    中欧基金窦玉明:科技赋能金融 驱动公募业务向数字化发展

    2020-09-17 07:05:11 来源:中证网 作者:佚名
    分享到
    关注中金在线:
    • 扫描二维码

      关注√

      中金在线微信

    在线咨询:
    • 扫描或点击关注中金在线客服

      原标题:中欧基金窦玉明:科技赋能金融 驱动公募业务向数字化发展

      9月16日,中欧基金董事长窦玉明出席“外滩大会走进中欧基金”并作“科技赋能金融,驱动公募业务向数字化发展”主旨演讲,介绍中欧基金金融科技业务战略布局。

      窦玉明表示,金融科技定位应与业务战略保持一致。中欧基金始终坚持以大数据为基础,用科技赋能各业务线,目前已搭建从智能投研、智能服务、智能运营到基金投顾的业务体系。

      在投研过程中,通过大数据技术信息搜索、宏观研究和策略建模等为基金经理提供投研支持。窦玉明指出,中欧基金正在积极建设和探索如何更好利用自然语言处理、知识图谱、机器学习等核心AI和大数据技术,提高投研效果或辅助投研决策。目前在基金研究、策略建模领域已有不错的应用尝试。

      针对智能服务环节,窦玉明介绍,中欧基金已构建客户行为数据库并组建了BI分析团队,通过1000个用户标签对用户行为、习惯等进行分析,挖掘影响客户投资体验的关键节点,制定精准的运营体系及个性化方案。通过对用户的精准运营,显著提高了用户的盈利体验。据中欧基金统计,截至2020年8月底,盈利客户数的占总客户数比例,达到93%,比2018年高出1.8倍;定投开通率超50%;客户复购率超90%。

      “我们于2017年在蚂蚁上线了中欧基金财富号,这是我们对智能服务应用最深的业务场景之一。”窦玉明介绍,中欧蚂蚁财富号根据客户标签对用户进行个性化管理,向不同人群展示不同产品推荐及陪伴内容,最大程度匹配客户投资需求,并针对客户购买的产品类型建立完整的生命周期陪伴,有效降低客户购买初期的赎回率,提高用户投资体验。到目前为止,中欧蚂蚁财富号共计发布1000余篇陪伴内容,覆盖550万用户,有效提升基金产品交叉持有率184%,提升用户复购率201%。

      在智能客服场景,中欧基金运用客服机器人、外呼机器人和AI理财助理等技术手段已实现人工客服50%以上替代、7*24服务在线及90%问答准确率,大幅提升用户使用体验。

      在智能运营上,中欧基金运用数据仓库、分布式存储、全自动清算、智能外呼等大数据手段为 “余额宝”基金打造了智能运营一体化的平台,以实现高增长、高稳定、高弹性、低延迟和零故障的系统运维目标。

      “基金投顾是金融和科技相结合的典型应用案例。”窦玉明指出,在基金投顾方面,中欧基金运用大数据和云计算技术根据用户的基础信息、投资行为、资产信息和投资需求进行用户画像,并运用机器学习和人工智能手段对客户账户进行全委托资产管理。

      着眼未来,窦玉明表示,中欧基金将继续朝着“科技服务未来,践行普惠金融”的目标以金融科技打通金融服务的最后一公里,实现普惠金融的可持续发展。

      (文章来源:中证网)

      (责任编辑:DF522)

    热门搜索

    为您推荐