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菜鸟和顺丰握手言和 矛盾真的解决了?

2017-06-05 16:46:19 来源:中金在线综合 作者:佚名
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六一小朋友节,顺丰和菜鸟两个大“儿童”却闹起别扭,各自宣称不跟对方玩了!后来“大家长”国家邮政局出面调解,他们重归于好,现场基本恢复,但是之间的矛盾真的捋顺了吗?

6月3日凌晨3时56分,国家邮政局官方微信公众号发布《国家邮政局协调解决菜鸟顺丰数据互通问题》的文章称,6月2日晚,国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京,就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示,将从讲政治顾大局的高度出发,积极寻求解决问题的最大公约数,共同维护市场秩序和消费者合法权益,并同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。


了解菜鸟和丰巢后,矛盾显而易见

今天咱们就不细聊撕逼过程,直接点,咱们来看看他们的矛盾~

公开资料显示,菜鸟由阿里巴巴集团联合顺丰集团、申通、圆通、中通、韵达等快递企业共同组建,为用户提供包裹代收、代寄等服务,提供多元化的最后一公里服务。丰巢则是一家面向所有快递公司、电商物流使用的24小时智能快递柜平台,由顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司共同投资创建,提供平台化快递收寄交互业务。

可见,菜鸟和丰巢的功能定位是很相似的,其中厉害立马清楚:做同一行的,竞争少得了?显然这颗定时炸弹早早就埋下。


数据!数据!数据!重要的东西说三遍!

矛盾是业务重合,实质是在抢数据的控制权!

6月1日下午,菜鸟在官方微博上发表声明说顺丰宣布将关闭对其的数据接口。还表示:丰巢快递柜和菜鸟数据对接后,一直大量调取淘宝用户电话号码等信息,并超过合理使用范围,存在严重安全隐患,这是此次事件的核心起因。

而顺丰这样说:菜鸟于5月基于自身商业利益出发,要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据,此类信息隶属于客户,丰巢本着“客户第一”的原则,拒绝这一不合理要求。顺丰还称,其认为菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。

核心词汇——数据就是他们之间的争执点。说起“数据”,马云曾在2017全球智慧物流峰会上提出,未来物流背后的支撑是数据流,真正的物流一定是数据的沟通,一定是数据化的物流。而顺丰也不甘只做快递公司,毕竟安于现状对于一家企业来说,最终只会被市场抛弃!因此,菜鸟跟顺丰“撞口味”了。你想吃我也有实力吃,乌龟怕铁锤,撕逼这就开始了……


矛盾真的解决了?

天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。更何况是企业家。握手给天下人看,实质暗流涌动。电商巨头阿里巴巴对于国家经济结构很重要;就目前来说,快递龙头顺丰为百姓带来的便利和信任感也是不可替代。家长们肯定希望他们齐头并进,携手发展,合作往往也能达到更好的结果。但是激烈的市场竞争岂是美好的愿景能左右的!商业市场中的争夺战看多了,实质争执点要是没有捋顺,矛盾不算真的解决。


本文相关资料参考澎湃新闻、腾讯财经等

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