今天(7月17日)开始,乘高铁出行的人们迎来一项新的便利,铁路部门将在全国27个主要高铁客运站,推出动车组列车互联网订餐服务。只要在手机上订餐,外卖就可以直接送到高铁上!我就问你们这个棒不棒?以后就可以告别又贵又难吃的高铁盒饭,也不用再拎一大堆泡面上车了。想想是不是觉得旅途更愉快了??!!
27个高铁站纳入供餐试点
根据中国铁路总公司此前发布的消息,小伙们乘坐G、D字开头的列车组,可以通过12306网站、手机APP等方式预订,既可以订所乘列车餐车供应的餐食,也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。
这次的供餐试点共有27个,主要是上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地高铁客运站。
如何订餐?
在列车出发两小时前,旅客可以通过12306官方网站或者12306APP两种方式进行微信支付点餐。旅客在12306网订票成功后,将收到系统提示,确认订餐时,根据页面提示办理,即可使用微信支付买单。
通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客,也可通过12306官网订餐,只需提供车票信息和联系人信息。
这里要特别注意的是,订餐需提前在火车抵达供餐火车站至少两个小时下单才行。例如,坐动车从福州北到厦门北,要想在一上车的时候就有饭吃,要在发车前两小时就要定好餐。按照目前的计划,餐食供应是在上午10点到晚上8点,列车晚点超半小时就会撤单。
最贴心的是,大家订餐之后,列车的服务人员会直接把餐送到你的座位上,大家都不用起身哦。
订餐可以定什么?
高铁上的外卖大部分都是快餐小吃,还有沿线站点的特色小吃之类的。例如:济南西供餐商家一共五家,有提供馅饼、炒菜、粥等中式快餐的速必得;有提供面条和米饭套餐的李先生;有西式快餐的肯德基、华莱士;还有原来在列车上提供餐饮服务的青岛高铁餐饮管理公司所提供的高铁盒饭。加起来是二三十种套餐可供选择。选择性还是很多的。
高铁部门对于高铁上的外卖审核严格,需要由商家提前申报再由配送中心进行资质考核后方能入驻,所以对于品质之类的大家还是可以放心的。
目前各个站点审核通过的商家还不是很多,不过相信在不久的将来,大家在高铁上就可以品尝各地美食了。
不过,目前早餐供应的企业正在审核,马上就会上线。
高铁上订餐会更贵吗?
按照中国铁路总公司相关负责人此前的表态,铁路部门本着开放合作、许可经营的思路,向社会餐饮企业开放铁路互联网订餐平台,符合规定的餐饮产品均在12306网明码标价,供旅客选择。
食品的价格跟店里一样,但需要另加配送费8元,这是由铁路总公司定的,另外餐盒费一到两元,这是商家定的。
如果列车晚点没有超过30分钟,车站配送中心首先会告知商家晚点信息,由商家询问旅客是否继续订餐。如果不继续订餐,他们会立刻撤单,餐食费也会立刻返还到旅客手中。如果继续订餐,他们会相应推迟制作和配送时间,保障旅客在开车的第一时间享用到餐食。
所以,总体上,相比于之前列车套餐的价格,还是不算贵的,而且订餐服务也更人性化。
高铁上可以订外卖,这无疑是铁路服务理念上可喜的进步。长期以来,铁路上的餐饮恐怕是被大家吐槽了无数遍,高价、难吃都是他的标签,今天又这样的改变,确实是可喜可贺的。希望以后中国铁路局在餐饮行业上能够有更好的服务,让大家有一个更好的旅程。
(本文综合央广网、央视财经等)